退職代行sarabaの口コミ・評判を分析！メリット・利用の流れなど解説【2025年最新】

退職代行sarabaは、「即日退職のスピード」と「精神的負担の軽減」に強みがある一方で、支払い方法や担当者対応に不安を感じた口コミもあるサービスです。

実際の評判を見ると、成功率98％とされる有休消化サポートや全額返金保証を評価する声が多い一方、「費用が高い」「会社から電話が来た」といった注意点も確認できます。

本記事で紹介する内容は、実際の利用者の口コミ・評判をもとにメリット・デメリットや退職までの流れを解説します。

退職代行sarabaの基本情報
運営団体	労働組合法人 SARABA
サービス形態	労働組合による退職代行
対応範囲	正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト
料金	24,000円（税込）
追加費用	なし
対応内容	退職意思の伝達・会社との交渉
即日対応	可能
連絡手段	LINE・電話
営業時間	24時間受付
弁護士対応	なし（労働組合として交渉可）
返金保証	あり
公式サイト	https://taisyokudaikou.com/

評判・口コミから見える退職代行sarabaのメリット

退職代行sarabaには「即日退職できた」「LINEの対応が丁寧」「追加費用がなく安心」といった口コミが多く見られます。

実際の利用者の声をもとに、どのような点が評価されているのかを整理して確認していきます。

迅速な対応で即日退職できた

退職代行sarabaは「スピード感のある対応で、即日退職できた」という口コミが多く、急いで辞めたい人から高く評価されています。

相談から実際の退職連絡までが早く、出社前や休日に手続きを進められたという声が目立ちます。

退職代行sarabaは、原則として24時間相談を受け付けており、担当者とのやりとりがスムーズなため、必要な情報がそろい次第すぐに会社へ連絡してくれる傾向があります。

line相談が丁寧で返事が早かった

LINE相談の「丁寧さ」と「返信スピード」は、退職代行sarabaの評判のなかでも特に多く挙がるポイントです。

口コミでは、「初めての退職代行で不安だったが、LINEで一つひとつ質問に答えてくれた」「長文で相談しても、要点を整理して返事をくれた」といった具体的な感想が見られます。

テンプレート的な返答だけでなく、勤務先の業種や雇用形態、これまでの経緯などを踏まえて回答してくれる点が、安心感につながっていると考えられます。

また、「返信が早かった」という意見も多く、「夜中に送った相談に、数十分〜数時間以内で返事が来た」「休日でもレスポンスが止まらなかった」という声があります。

一律料金で追加費用がなく安心して利用できた

退職代行sarabaは「一律料金で分かりやすく、追加費用がかからなかった」という口コミが多く、費用面の安心感が評価されています。

正社員・契約社員・アルバイトといった雇用形態にかかわらず料金が明確で、見積もりと実際の請求に差がなかったという声が目立ちます。

口コミの中には、「公式サイトの料金表示どおりで、電話やLINE相談をしても追加料金はなかった」「相談の段階で、かかる費用をはっきり教えてくれた」という体験談が多く見られます。

退職代行サービスの中には、オプション費用や交渉内容によって料金が変動するタイプもありますが、sarabaは基本的に「退職代行一式」での一律料金制です。

また、「有給消化のサポートをしてもらっても別料金ではなかった」「休日や早朝の対応でも追加請求がなかった」といった口コミもあり、「あとから思わぬ請求が来ないか不安だったが、杞憂だった」と感じた人が多いようです。

費用を理由に利用をためらっている人にとって、料金体系の分かりやすさは重要な判断材料といえます。

退職できなかった場合の全額返金保証がありがたい

「もし退職できなかったらどうしよう」という不安に対して、退職代行sarabaは「退職できなかった場合は全額返金」という保証を設けており、これが安心材料になったという口コミが多く見られます。

結果が出なければ料金を払わなくてよい仕組みは、初めて退職代行を利用する人にとって心強い制度です。

退職代行は決して安いサービスではないため、結果が出なかった場合のリスクをカバーしてくれる点は大きなメリットといえます。

また、「会社側に強く引き止められたが、最終的には退職が認められた」「トラブルになりかけたが、担当者が粘り強く対応してくれた」といった声からは、返金保証があるからこそ、退職成立までサポートする姿勢がうかがえます。

精神的負担が減り、直接会社と話さずに辞められた

退職代行sarabaに関する口コミで最も多いのが、「上司と直接話さずに辞められて精神的に救われた」という声です。

パワハラや長時間労働、退職の意思を伝えても認めてもらえないといった状況から、心身の限界を感じていた人にとって、大きな支えになっているといえます。

具体的には、「上司に退職を伝えるのが怖くて眠れない日が続いていたが、sarabaが代わりに連絡してくれた」「会社からの電話やLINEを無視しても大丈夫か不安だったが、今後の連絡の取り方まで説明してくれた」といった体験談があります。

退職の連絡だけでなく、その後の会社からの連絡への対応方針までアドバイスしてもらえたことで、安心して連絡を絶てたという人も多いようです。

成功率98%の有休消化サポートが良かった

退職代行sarabaは「有給休暇の消化をサポートしてくれた」という口コミも多く、「有休消化の成功率98%」という公式の実績を評価する声が目立ちます。

退職日までの期間を有休でカバーし、出社日数を減らせたことに満足している利用者が多いようです。

評判としては、「自分では有休を申請しづらかったが、sarabaが会社に『有給を使いたい』という希望を伝えてくれた」「有休をほとんど使えずに辞めると思っていたが、半分以上消化できた」といった声が挙がっています。

労働基準法上、有給休暇は労働者の権利とされていますが、現場では「言いづらい」「断られそう」と感じている人も少なくありません。

sarabaは、そうした心理的ハードルを取り除き、「本人の希望として有休を取得したい」という意思を会社に代わりに伝えます。

無料転職サポート付きなのも嬉しい

退職代行sarabaには、退職後の転職活動を支援する「無料転職サポート」が付いており、「辞めたあとの仕事探しまで相談できて心強かった」という口コミが見られます。

退職だけでなく、その後のキャリアまで含めてサポートしてもらえる点をメリットと感じる人が多いようです。

ブラック企業からの転職を目指す人にとっては、「次はどんな会社を選べばよいか」「同じ失敗を繰り返したくない」という不安が大きいため、プロのキャリアアドバイザーにつなげてもらえるのは安心材料です。

評判・口コミから分かる退職代行sarabaのデメリット・注意点

退職代行sarabaは総合的な満足度が高い一方で、「支払い方法への不安」や「担当者対応のばらつき」など、いくつかの気になる口コミもあります。

ここでは、実際の評判から見えてくるデメリットや注意点を整理します。

支払い方法が不安だった

支払いが「前払い」であることや、銀行振込に慣れていない人にとって、支払い方法に不安を感じたという口コミがあります。

サービスの性質上、退職代行は事前決済が一般的なため、安心して支払うための確認が大切です。

退職代行は、相談から実際の連絡までがオンライン完結で進むため、対面でのやりとりがないことに不安を覚えやすいと考えられます。

担当者に冷たさを感じた・対応が雑だった

全体としては「丁寧」「安心できた」という評価が多いものの、一部では「担当者が冷たく感じた」「事務的で相談しづらかった」という口コミもあります。

人によって「ちょうどよい距離感」の受け取り方が異なる点には注意が必要です。

具体的には、「返信内容が必要最低限で、親身さを感じなかった」「相談文をよく読んでいないのではと思うような回答だった」といった声が挙がっています。

LINEでのやりとりは、文字だけでニュアンスを伝えるため、淡々とした文面だと冷たく受け取られてしまうこともあります。

一方で、「テンポよく要点だけ返してくれて安心した」「感情的になりそうな自分に対して、冷静に手続きの流れを説明してくれたのが助かった」という真逆の評価もあります。

同じ担当者でも、利用者側の期待値や求める温度感によって印象が大きく変わると考えられます。

もし「合わない」と感じた場合は、遠慮せずに「もう少し詳しく教えてほしい」「不安なので、段取りをもう一度整理して教えてほしい」と伝えてみるのが現実的です。

それでも不安が拭えない場合は、他社の退職代行サービスと比較し、自分に合いそうなサポート体制かどうかを見極めることも検討材料になります。

費用が高いと感じた

退職代行sarabaの料金は業界の中では標準的〜やや安めといわれていますが、「自分の収入や状況からすると高い」と感じた口コミも一定数あります。

特にアルバイトやパートで利用する場合、数万円の出費は負担になりやすいといえます。

評判としては、「サービス内容を考えれば妥当だが、手取りが少ない身には痛い金額だった」「ブラック企業から逃げるための”必要経費”と割り切ったが、安くはない」といった声が見られます。

退職代行は保険適用外の民間サービスであり、どうしても数千円では利用できない点が現実です。

一方で、「有休を消化できたおかげで、結果的に元が取れたと感じた」「心身の負担が軽くなったことを考えると高くはなかった」といった、費用対効果に満足している口コミも多くあります。

料金だけでなく、「どれだけ早く・安全に辞められるか」「自力で退職するのがどれほど難しいか」といった点も含めて判断している人が多い印象です。

退職連絡後に会社から電話が来たという口コミもある

退職代行を利用しても、「会社から一切連絡が来ない」とは限らず、退職連絡後に会社から本人の携帯に電話があったという口コミもあります。

これはsarabaに限らず、多くの退職代行サービスで共通する注意点です。

実際の声としては、「sarabaが退職の連絡をしてくれた後に、上司から何度か着信があって怖かった」「出ないようにと言われていたが、着信履歴を見るだけで不安になった」といったものがあります。

会社側としては、これまで直接やりとりしていた従業員に対し、「本当に辞めるのか」「荷物や貸与品はどうするか」などを確認したいケースもあるため、完全に連絡を止めることは難しいのが現状です。

ただ、sarabaでは事前の打ち合わせで「今後、会社からどのような連絡が想定されるか」「電話が来た場合に出るべきか・出ないべきか」「出る場合は何と答えればよいか」といった方針を共有しているとされています。

口コミでも、「電話が来る可能性を前もって教えてもらえたので、慌てずに済んだ」「着信があっても、出なくて大丈夫と説明されていたので精神的に少し楽だった」という声があります。

退職代行sarabaを利用して退職するまでのフロー

退職代行sarabaは、相談から退職完了までをオンライン中心で完結できるサービスです。全体の流れを把握しておくと、申し込み後に「次に何をするのか」が分かり、不安を減らしやすくなります。

ここでは、実際に退職するまでのステップを整理しながら、「どの段階でどんなやりとりがあるのか」「利用者は何を準備しておくとスムーズか」を具体的に紹介します。

全体像を踏まえたうえで、各ステップで具体的にどのようなやりとりが発生するのかを順番に見ていきます。

電話、line、メールから無料相談

退職代行sarabaでは、電話・LINE・メールから無料で相談でき、相談した時点では料金は発生しません。

まずは「退職代行を使って退職できそうか」「自分のケースで問題がないか」を確認する段階です。

無料相談では、勤務先の業種や雇用形態、勤続年数、現在の状況（パワハラ・長時間労働など）、退職希望日、有休の残日数などをヒアリングされるのが一般的です。

これをもとに、「退職自体は可能か」「有休消化や未払い残業代の交渉はどこまで対応できるか」「追加費用がかからないか」といった点が説明されます。

LINE相談は、仕事の合間や深夜帯でもメッセージを送っておけるため、電話しづらい人や、会社の同僚にバレたくない人にも利用しやすい手段です。

電話でじっくり話したい場合は、あらかじめ「この時間なら話せる」と伝えることで、落ち着いて相談しやすくなります。

相談後、正式に申込みする

無料相談の内容に納得できたら、正式に申込みを行い、この時点から料金が発生します。

申込みと支払いが完了すると、saraba側が本格的に退職代行の準備に入る流れです。

申込みは、公式サイトの申込みフォームや、LINEで送られてくる案内から進めるケースが多いとされています。

氏名・連絡先・勤務先情報・雇用形態などの基本情報に加え、「即日退職を希望するか」「有休をできる限り消化したいか」などの希望条件も入力することになります。

料金の支払い方法は、銀行振込やクレジットカード決済、オンライン決済サービスなどが一般的で、いずれも前払いです。

口コミでも触れたように、「前払いが不安」という声もありますが、入金後に「入金確認」と「今後の流れ」の連絡が届くため、そこで改めて安心感を得る人も多いようです。

担当者と打ち合わせする

正式申込み後は、担当者と打ち合わせを行い、退職の具体的なプランを固めていきます。この打ち合わせが、その後のスムーズな退職の鍵になるステップです。

打ち合わせは主にLINEで行われ、必要に応じて電話を使う形が一般的です。

ここで共有する内容は、勤務先の会社名・住所・電話番号、直属の上司名、就業規則や雇用契約の有無、退職希望日、有休の残日数、貸与品（制服、PC、社員証など）の種類と返却方法など、多岐にわたります。

あわせて、「会社からどのような反応が想定されるか」「退職の理由をどう伝えるか」「会社から本人に電話が来た場合はどうするか」といった点についても、担当者とすり合わせを行います。

たとえば、「会社からの電話には出ない」「どうしても出る場合は、sarabaに依頼しているとだけ伝える」など、事前に方針を決めておくことで、当日に慌てずに対応しやすくなります。

担当者の文面が淡々としていると、冷たく感じる人もいるかもしれません。

ただ、打ち合わせで疑問点や不安を遠慮なく伝えることで、「どのタイミングで会社に連絡するのか」「退職完了までどれくらいかかりそうか」といった具体的な見通しが共有され、心理的な負担を軽くできると考えられます。

退職に必要な連絡を代行してもらう

打ち合わせが終わると、sarabaが勤務先に連絡を入れ、退職の意思表示や条件の伝達を代行します。

多くの人が最もストレスに感じる「会社への退職連絡」を、本人に代わって行ってもらえるステップです。

sarabaは、事前に共有された情報と方針に基づき、会社に電話をして退職の意思を伝えます。

この際、「本人は出社しないこと」「今後の連絡はsarabaを通じて行うこと」「退職希望日や有休消化の希望」などをまとめて伝えるのが一般的です。

場合によっては、内容証明郵便などの書面を活用し、より形式的な退職通知を行うケースもあります。

会社から本人に電話が入る可能性はゼロではありませんが、sarabaとの打ち合わせで確認した方針に従って対応することが大切です。

多くのケースでは「出ないで大丈夫」と案内されるため、着信があっても応答せず、状況をsarabaに共有するだけで済む場合が多いとされています。

退職完了、転職サポートもしてもらう

会社への連絡と調整が終わり、退職日が確定すると、実務的な手続きと転職サポートの段階に移ります。

退職が成立するまでフォローが続くため、「途中で投げ出されるのでは」といった不安を和らげやすい点が特徴です。

退職後は、健康保険証や社員証、制服、PCなどの貸与品を会社へ返却し、離職票や源泉徴収票などの書類を受け取る流れになります。

これらの返却・受け取り方法（郵送・宅配便など）についても、事前の打ち合わせや会社とのやりとりの中で方針を決めておくため、自力で会社と細かく調整する必要はあまりありません。

また、sarabaでは、希望者に対して転職エージェントの紹介など、無料の転職サポートを用意しているとされています。

退職後すぐに次の仕事を探したい人や、「ブラック企業を避けたい」と考える人にとって、求人紹介やキャリア相談を受けられるのは心強いポイントです。

【faq】退職代行sarabaの評判に関するよくある質問

退職代行sarabaの評判を調べていると、「合法性」「対応できる手続き」「支払い方法」への不安や疑問が多く見られます。ここでは、よくある質問を整理し、利用前に押さえておきたいポイントをまとめます。

退職代行sarabaは本当に合法？違法じゃない？

退職代行sarabaの「会社への退職連絡そのもの」は、一般的に違法ではなく、退職の意思を伝える代行業務として合法とされています。

有休消化についても、「法律上取得が認められている権利である」ことを前提に、会社へ希望を伝えるスタンスです。

口コミの中には「有休を全て消化できた」という声もあれば、「一部しか認められなかった」というケースもあり、会社側の対応や就業規則によって結果は変わると考えられます。

違法性を避けるため、saraba側も「どこまでが対応できて、どこからが弁護士の領域になるか」を説明する傾向があります。

裁判や損害賠償請求の手続きに対応できる？

退職代行saraba自体は、裁判の代理人になったり、損害賠償請求の手続きを直接行ったりすることはできません。

ただし、トラブルが大きくなりそうな場合は、提携弁護士や外部機関の利用を案内するなど、必要な窓口を紹介してもらえるケースがあります。

弁護士資格がない事業者は、裁判での代理人や、和解交渉の代理など「法律事務」を有償で行えません。

そのため、sarabaもあくまで「退職の意思を伝える」「会社からの連絡窓口となる」という役割にとどまり、損害賠償請求や懲戒解雇の妥当性など、法的な争いの判断までは踏み込めない仕組みです。

口コミの中には「会社から損害賠償請求をほのめかされたが、実際には何もなかった」という声も多く、実務上、本格的な裁判に発展するケースは多くないといわれています。

とはいえ、競業避止義務のある職種や、高額な研修費用の返還特約がある場合など、リスクがゼロとは言い切れません。

こうした状況が想定される場合は、sarabaの無料相談で「裁判になったらどうするか」「弁護士に引き継ぐことはできるか」といった点を確認すると安心です。

退職代行sarabaの支払い方法は？後払いできる？

退職代行sarabaの支払い方法は、銀行振込やクレジットカード決済などの前払いが中心で、原則として後払いには対応していないとされています。

入金が確認されてから正式に退職代行の準備に入る流れが一般的です。

sarabaの料金は「一律料金・追加費用なし」と案内されていることが多く、支払い方法としては銀行振込・クレジットカード・オンライン決済サービス（Pay系など）を用意している事例が目立ちます。

口コミでも「クレジットカードでその場で決済できた」「深夜に振込をして、朝には入金確認の連絡が来た」といった声があり、手続き自体はオンラインで完結する傾向があります。

まとめ

この記事のポイントを整理すると、退職代行sarabaは「即日退職や精神的負担の軽減に強みがある一方で、対応の質や支払い方法に不安を感じた口コミもあるサービス」といえます。

最後に、評判・口コミから見えた特徴を一覧で振り返ります。

観点	ポジティブな評判・メリット	ネガティブな評判・デメリット	検討時のチェックポイント
対応のスピード・丁寧さ	即日退職に対応、LINE相談の返信が早く丁寧という声が多い	担当者の対応が冷たい・事務的と感じた口コミも一部あり	初回相談時の印象や説明のわかりやすさを重視して判断する
料金・支払い方法	一律料金・追加費用なしで、退職できなければ全額返金保証	前払いのみで不安、料金が高いと感じる利用者もいる	料金に含まれる範囲・返金条件・支払い手段を事前に確認する
退職のしやすさ・安心感	会社と直接話さず辞められ、精神的負担が軽くなったという声が多数	退職連絡後に会社から直接電話が来るケースも報告されている	会社から連絡が来た場合の対応方針を、申し込み前に共有しておく
有休消化・法的な部分	成功率98％とされる有休消化サポートや、退職の意思伝達は合法の範囲	未払い残業代などの交渉や裁判対応まではできない	交渉が必要になりそうなら、弁護士や労基署との併用も検討する
その後のキャリア	無料の転職サポートがあり、次の仕事探しまで一貫して相談できる	転職支援の質や求人の内容には個人差がある	他の転職エージェントや求人サイトと併用し、選択肢を広げる

評判・口コミからは、退職代行sarabaが「今すぐ辞めたい」「会社と話すのがつらい」と感じている人にとって、有力な選択肢になりうることがうかがえます。

一方で、担当者との相性や料金への納得感、法的トラブルの有無など、状況によって合う・合わないが分かれる面も見えてきました。

退職代行サービスは、あくまで「退職をスムーズに進めるための手段」のひとつです。

自分で会社と話し合う方法、労働基準監督署や弁護士への相談、転職エージェントに登録してから動く方法など、ほかの選択肢と比べながら検討することが大切といえます。

sarabaに興味がある場合は、まずは電話やLINEで無料相談を行い、疑問点をすべて確認したうえで、自分に合うかどうかを判断すると安心です。